Pięć narzędzi kontroli

Czy odpowiedzialna gra jest możliwa w Supraplay Casino?

Gra jest dostępna tylko od 18. roku życia, a limity depozytów, zakładów i sesji oraz autowyłączenie i przerwa w grze czekają w każdym koncie.

18+
Cztery rzeczy na start

Grasz i chcesz mieć granice

Po przeczytaniu tej sekcji będziesz wiedzieć, gdzie ustawić limity i pod jaki numer zadzwonić.

Temat
Szczegóły
Minimalny wiek
18+
Licencja
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2011/7435/117
Telefon Zaufania
801 889 880
Pytania o limity
Ochrona od pierwszego dnia

Najpierw limity, potem gra

Dowiesz się, które narzędzie wybrać w konkretnej sytuacji i jak je włączyć w swoim koncie.

Wpłaty wymykają się spod kontroli

Ustaw limit depozytów, zanim zaczniesz grać, żeby z góry wiedzieć, ile pieniędzy przeznaczasz na rozrywkę. Sięgnij po niego, gdy wpłaty rosną szybciej, niż planowałeś.

Stawki rosną z każdą rundą

Określ maksymalną stawkę pojedynczego zakładu, jeśli po większych stawkach trudno Ci ocenić, ile wydajesz w trakcie sesji. Ten limit przydaje się, gdy chcesz grać spokojniej.

Ustal koniec sesji z góry

Wyznacz limit sesji, aby gra miała jasny koniec i nie przeciągała się do rana. Skorzystaj z niego, gdy tracisz rachubę czasu przy komputerze lub telefonie.

Zablokuj dostęp do konta

Autowyłączenie odcina Cię od konta i gier na czas, który sam wybierasz, gdy chcesz zniknąć z serwisu na dłużej. Wybierz je, gdy potrzebujesz twardszej granicy.

Spokojna głowa bez zamykania konta

Przerwa w grze zatrzymuje dostęp do gier na wybrany przez Ciebie czas i pozwala ochłonąć bez zamykania konta. Skorzystaj z niej, gdy chcesz odetchnąć.

Cztery kroki w koncie

Od decyzji do gotowej blokady

01

Sekcja w profilu

Wejdź do swojego profilu i odszukaj sekcję z narzędziami odpowiedzialnej gry. Sprawdź, czy widzisz tam limity depozytów, zakładów i sesji.

02

Depozyty, zakłady albo czas

Wybierz rodzaj limitu, który ma Cię chronić: depozyty, zakłady albo czas sesji. Zaznacz ten, który odpowiada temu, co chcesz ograniczyć.

03

Gdy budżet jest już ustalony

Ustaw okres, na który limit ma obowiązywać, i zapisz kwotę lub czas zgodnie z tym, co planujesz wydać na grę.

04

Przed zapisem i po zapisie

Potwierdź zmianę i sprawdź, czy nowy limit widnieje w podsumowaniu konta. Jeśli limit się nie zapisał, wróć do wyboru rodzaju limitu.

Gdy gra przestaje być zabawą

Sygnały, że czas zwolnić

Zauważ sygnały wcześnie, bo wtedy wystarczy limit albo przerwa w grze, a nie odcinanie się od konta na długo. Limit ustawia się przed grą, nie po stracie, i to on chroni budżet najskuteczniej.

Siedem sygnałów do sprawdzenia

Przeczytaj listę spokojnie i zaznacz w myślach to, co brzmi znajomo.

  • Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
  • Wpłaty sięgają pieniędzy odłożonych na rachunki
  • Po stracie chcesz szybko odegrać się tym samym wieczorem
  • Ukrywasz grę przed bliskimi albo przed sobą
  • Myślisz o grze w pracy lub w nocy
  • Pożyczasz na wpłaty albo sprzedajesz rzeczy
  • Przerwa w grze wydaje się niemożliwa do wytrzymania
Gdy grasz przy dziecku

Wiek, blokada i rozmowa bez oskarżeń

Wiek sprawdzany od pierwszego dnia

Konto wolno otworzyć dopiero od 18 lat, a przy rejestracji wiek jest sprawdzany. Przed pierwszą wypłatą trzeba pokazać dowód osobisty lub paszport, więc dane muszą się zgadzać.

Zabezpiecz wspólne urządzenia

Zainstaluj na wspólnym sprzęcie program blokujący strony z grami i chroń hasło do swojego konta. Wtedy domowy laptop czy telefon nie otworzy kasyna bez Twojej wiedzy.

Zadzwoń po wsparcie dla bliskich

Rozmawiaj o pieniądzach i czasie bez wyrzutów, spokojnie i konkretnie. Zadzwoń pod 801 889 880 do Telefonu Zaufania Uzależnień Behawioralnych, który doradza także bliskim osoby grającej.

Przerwa czy blokada

Chcesz przerwać grę na krótko czy na długo?

Da się tylko na chwilę?

Przerwa w grze to krótkie zatrzymanie dostępu do konta, na godziny albo dni, ustawiane w koncie gracza. Blokuje wpłaty i grę na czas, który sam wybierzesz, a po jego końcu konto wraca do zwykłego działania.

Pełna blokada na długo

Autowyłączenie w koncie gracza zamyka dostęp na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej, więc warto wybrać je świadomie. Uruchamiasz je samodzielnie w ustawieniach konta, a gra i wpłaty zostają zablokowane do końca wybranego terminu.

Ustaw ochronę na koncie

Polska nie ma krajowego rejestru wyłączeń, dlatego miejsce wyłączenia to konto w Supraplay Casino. Ustawiasz tam przerwę lub autowyłączenie, a przy trudnościach dzwonisz na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych 801 889 880.

Bezpłatne wsparcie

Grasz i czujesz, że tracisz kontrolę?

Najczęstsza obawa brzmi: czy ktoś oceni mnie za to, że szukam pomocy.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych działa codziennie między 17:00 a 22:00 pod numerem 801 889 880, a połączenie jest płatne według taryfy operatora. Konsultacja jest poufna i obejmuje też bliskich osoby grającej. kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści prowadzą bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać, oraz dla ich rodzin. Wystarczy przyjść na miting i słuchać albo mówić, bez zapisów i bez oceniania. anonimowihazardzisci.org
Pięć krótkich odpowiedzi

Gdy chcesz zapytać o granice

Czy autowyłączenie da się skrócić, jeśli poczuję się lepiej?
Nie. Autowyłączenie trwa dokładnie tyle, ile wybrano przy jego ustawianiu, i nie skraca się go na prośbę gracza. Taki okres ma sens tylko wtedy, gdy nikt go nie skraca, dlatego decyzję podejmuje się raz.
Jak zlikwidować konto na zawsze, a nie tylko na chwilę?
Napisz na [email protected] z adresu użytego przy rejestracji i poproś o trwałe zamknięcie konta. Zespół obsługi potwierdzi decyzję i zakończy dostęp do konta. Duplikaty kont i tak są zamykane, więc jedno konto to jedna decyzja.
Co daje przerwa w grze i kiedy wracam do konta?
Przerwa blokuje dostęp do konta na wybrany czas, więc w jej trakcie nie zagrasz. Gdy okres się kończy, konto odzyskuje zwykłe działanie. Przerwę wybierz wtedy, gdy chcesz odetchnąć, a nie zamykać sobie drogi na stałe.
Czy bliski hazardzisty też może zadzwonić po poradę?
Tak. Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 przyjmuje również bliskich osób, które grają za dużo. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, a połączenie jest płatne według taryfy operatora. Osoby szukające wsparcia mogą też sięgnąć po spotkania Anonimowych Hazardzistów.
Dlaczego konto zakłada się dopiero po osiemnastce?
Gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat, a wiek sprawdzamy przy rejestracji i przy wypłacie. Kontrola chroni osoby niepełnoletnie i jest obowiązkiem operatora w tym rynku. Bez potwierdzenia wieku konto nie zostanie uruchomione.